QUE HACEMOS
La flexibilidad, la personalización y 20 años de experiencia con escuelas, universidades extranjeras y educadores internacionales, nos permite desarrollar proyectos a medida, así como ser críticos con propuestas existentes e innovar para adaptarnos a las necesidades actuales.
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Cada uno de nuestros proyectos nace como resultado de conversaciones e intercambios de ideas con nuestros clientes.
Existe un proyecto adecuado para cada uno, y es trabajando conjuntamente como creamos el programa más idóneo tanto para individuales como para colectivos.
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Muchos profesionales del mundo de la educación confían en nosotros el diseño de su Proyecto Lingüístico, tanto a través de propuestas a desarrollar en el mismo centro educativo como mediante campamentos en Cataluña, o a través de proyectos internacionales.
Control de calidad durante todo el proyecto. Nuestro servicio no se limita a la creación y promoción de cada proyecto. Un servicio para las personas, con diferentes matices culturales y en el extranjero, requiere de un seguimiento post venta resolutivo ante cualquier incidencia o imprevisto, como clave del éxito. Éste queremos que sea siempre nuestro valor añadido.
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Asesoramiento personalizado y elaboración a medida de cada proyecto.
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Creación y gestión de los recursos y servicios necesarios para llevar a cabo cada proyecto, contactando con los profesionales más adecuados.
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Trato diferenciador a cada proyecto.
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Comunicación continuada con el cliente antes y durante el servicio.
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Teléfono de emergencias de 24 horas para colectivos y franja horaria de atención para particulares. Resolución de incidencias durante la prestación del servicio.
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Entrega de cuestionarios, informes y/o reuniones preparatorias y formativas, en función de cada tipo de cliente, para valorar el desarrollo y la calidad de cada proyecto.
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Valoración de calidad y funcionamiento una vez finalizado cada proyecto.